Замечательно, Вы продали Ваш первый лот на eBay, и Вы довольны!!!

Первая вещь, которую Вы должны теперь сделать - это отослать электронную почту победителю Вашего аукциона, объяснив каким способом он с Вами может рассчитаться и обсудить детали, касающиеся отправки ему лота, его адрес, например.

Обязательно уведомьте покупателя, когда получите его оплату и напишите, когда лот был ему Вами отправлен. Выполнение этих дух простых операций создаст чувство непринуждённости у покупателя, ведь каждый из нас немного осторожен, когда имеем дело с кем-то впервые, так что хорошая связь - должна быть. Если Вы по каким-то причинам не в состоянии отправить товар срочно, уведомьте покупателя, он заплатил свои деньги, зачем лишние волнения?

Как только Вы получили оплату покупателя, справедливо оставить положительный отзыв (feedback). В конце концов, много людей используют этот фактор, чтобы решить, хотят ли они делать бизнес с тем либо другим. Если покупатель порядочен, почему об этом не сказать всем, и скорее всего покупатель сделает то же самое для Вас, не повредит напомнить ему об этом.

ЕСЛИ ВЫСОКИЙ ПРЕТЕНДЕНТ, ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПЛАТИТЬ?

Что Вы можете сделать, если претендент отказывается платить?

Сначала - письмо на eBay с сообщением, что элемент не продан за высокое предложение. Помните, что eBay берет процент от самого высокого предложения, сообщите им, что самый высокий претендент отступил от Вас и не платит.

Если высокий претендент отказывается отвечать, не указывая причин своего поведения или груб, во что бы то ни стало, оставьте отрицательный отзыв о нём на eBay. Большинство проблем может быть улажено через электронную почту, так что убедитесь прежде, чем Вы затрагиваете сетевую репутацию покупателя через отрицательную обратную связь. Не торопитесь с выводами, у покупателя мог сломаться компьютер, выйти из строя жёсткий диск, он мог заболеть, уехать в другой город...

Так же помните что, если Вы снова устанавливаете этот же ваш элемент на eBay, Вы можете сделать это бесплатно! Только смотрите на ссылку, на которую eBay указывает в электронной почте, которую посылает Вам после того, как аукцион закончен, если по любой причине Вы захотите снова установить этот элемент.